¿Es buena idea la optimización logística para las ventas por internet?
Los dueños de negocios visualizan grandes objetivos, lo cual es bueno, pero ser realista te ayuda a lograrlos con más facilidad. Confiar únicamente en las viejas prácticas e ignorar el cambio en el comportamiento del consumidor te hace perder oportunidades.
Los últimos cinco años han sido fundamentales para el éxito de las ventas por internet o comercio electrónico. La industria creció exponencialmente teniendo muy buena aceptación en los consumidores. Si tomas com ejemplo grandes marcas y se observa su dinámica de crecimiento, se evidencia un patrón: entrega rápida.
Sus estrategias incluyen el envío adecuado usando el transporte de carga terrestre sin hacer esperar a los clientes.
Comprenda a sus clientes
De todo lo que se dice sobre los clientes, un aspecto es cierto: el comprador de hoy no carece de objetivos. Saben lo que quieren: ofertas económicas, buena calidad del producto y entrega rápida. Buscan sus camisetas favoritas, artículos de comida o artículos de papelería y requieren que los envíen rápido. Al menos, eso es lo que prefiere el 68% de ellos.
Las expectativas del cliente son claras. Con los años, el envío de mercancía se ha convertido en un factor decisivo. Afecta la lealtad a la marca. Para que tus clientes se adhieran a tu marca, es hora de que optimices las operaciones de transporte y logística. ¿Pero cómo?
Formas de optimizar la logística de tus ventas por internet
La logística de las ventas por internet incluye principalmente cuatro pasos: manejo de inventario, gestión de pedidos, entrega rápida y logística inversa. Desde diferentes almacenes se deben coordinar los envíos para realizar transporte puerta a puerta y que el comprador reciba a tiempo. Pero garantizar una entrega de uno o dos días es más fácil decirlo que hacerlo.
Hay varias opciones de envío disponibles, como subcontratación, autoentrega, dropshipping, etc. Cada práctica tiene sus pros y sus contras. Puede ser un desafío elegir qué método de envío se adapta a tu empresa. Nuestra recomendación es que selecciones la solución logística que mejor se adapte a tu modelo de negocio, productos y presupuesto.
Para una empresa pequeña, que el mismo quipo de ventas realice funciones logísticas no es viable. Se recomienda incrementar el tamaño del equipo y tener un equipo de logística interno en la compañía o subcontratar a un tercero para que se encargue de la logística.
Subcontratar a proveedores de servicios logísticos
La subcontratación logística tiene sus ventajas.
Cuando una empresa especializada en logística y transporte se dedica a manejar todas las tareas estresantes y esenciales, los gerentes de su empresa pueden dedicar tiempo a la planificación, la priorización y las ganancias.
Los proveedores de servicios de logística brindan opciones de servicio completas, escalables y personalizables. Te ayudarán a definir la mejor solución de transporte para tu mercancía, planificar rutas de entrega y predecir tiempos de entrega.
Al subcontratar un proveedor de servicios logísticos la entega de tus productos será más eficiente, ahorras tiempo, dinero y esfuerzo a su equipo.
Tips para subcontratar a proveedor logístico
Sin duda, externalizar la logística de tu negocio de ventas por internet es una opción rápida y rentable. Hace que las operaciones comerciales sean más eficientes y te permite dedicar más tiempo a otras actividades comerciales. Pero elegir qué proveedores de servicios de logística se adaptan a sus necesidades es complicado.
Para facilitar las cosas, construimos la siguiente lista de consejos para que la tengas en cuenta en el momento que desees subcontratar sus operaciones logísticas.
Entiende tus necesidades
Identifica tu modelo de negocio, región objetivo, producto y presupuesto.
Experiencia
Si sus productos incluyen artículos sensibles a la temperatura, debes buscar proveedores de servicios de logística que sean expertos en transporte de carga refrigerada.
Ayuda en escalabilidad
La gestión logística puede parecer fácil y en sus inicios no tener alto flujo, pero una vez que las cosas empiezan a fluir, el volumen de entregas incrementa. Busca un proveedor de logística confiable que pueda cubrir tus necesidades a medida que crece tu negocio.
En conclusión
La externalización de los servicios de logística y transporte de las ventas por internet es clave en el transporte de carga en los Estados Unidos, aumenta la rentabilidad y agiliza las operaciones comerciales. Elige un proveedor logístico que cumpla con las necesidades de tu empresa. Asegúrate de que puede cumplir con las expectativas de tus clientes y se ajusta a tu presupuesto. En otras palabras, los proveedores de logística ayudan a que tu marca crezca.
